Términos y condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma digital (en adelante, la "Plataforma") operada por Infomarcas LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos (en adelante, la "Empresa"). La Empresa opera comercialmente bajo la marca "Infomarcas", la cual podrá adaptarse o traducirse según el país, idioma o estrategia comercial, manteniendo en todos los casos la misma titularidad y operación. Asimismo, la Empresa podrá utilizar la denominación "CX Innovation Partners" como marca de facturación y procesamiento de pagos. La Plataforma opera bajo modalidad Software as a Service (SaaS), actuando como intermediaria entre negocios o profesionales (en adelante, los "Negocios") y usuarios finales (en adelante, los "Consumidores"), ofreciendo un servicio de valoración de la experiencia del cliente. El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por medios electrónicos y entrarán en vigor a los 30 días de su publicación.

2. Naturaleza del Servicio

La Empresa actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.

La Empresa:

• No vende productos ni presta servicios ofrecidos por las Marcas.
• No participa en negociaciones entre Negocios y Consumidores.
• No actúa como agente, representante ni distribuidor.
• No garantiza la calidad, disponibilidad o legalidad de los bienes o servicios publicados.
• En la máxima medida permitida por la ley aplicable, La Empresa no será responsable por daños derivados de la relación entre Negocios y Consumidores.

3. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su código, diseño, funcionalidades, bases de datos, algoritmos, sistema de estrellas y demás elementos tecnológicos son propiedad exclusiva de La Empresa.

Los Negocios otorgan una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para el uso de sus logotipos, nombres comerciales e imágenes dentro de la Plataforma.

Queda prohibido:

• Ingeniería inversa.
• Extracción masiva de datos (scraping).
• Creación de cuentas falsas.
• Manipulación del sistema de calificaciones.
• Interferencia con el funcionamiento del sistema.

4. Uso como Consumidor

El Consumidor podrá:

• Calificar negocios, productos o servicios.
• Acceder a beneficios ofrecidos por los Negocios.
• Participar en programas de fidelización.

Las calificaciones deberán ser veraces y basadas en experiencias reales.

La Empresa podrá suspender cuentas en caso de fraude o manipulación del sistema.

5. Sistema de Estrellas y Beneficios

Las estrellas constituyen un sistema promocional interno.

Las estrellas:

• No generan intereses.
• No son transferibles entre usuarios.
• No constituyen un derecho adquirido permanente.
• Su valor y condiciones podrán variar según el mercado o promociones.

La Empresa podrá modificar o discontinuar el sistema en cualquier momento.

Los beneficios ofrecidos son exclusiva responsabilidad de cada Negocio.

6. Uso como Negocio

El Negocio es el único responsable por:

• La calidad y legalidad de sus productos o servicios.
• El cumplimiento de obligaciones fiscales.
• El cumplimiento regulatorio aplicable.
• Las garantías ofrecidas.

El Negocio mantendrá indemne a La Empresa frente a cualquier reclamo derivado de su actividad.

Los Packs se abonan por adelantado. Las tarifas no incluyen impuestos presentes o futuros.

La Empresa podrá modificar sus precios con un preaviso mínimo de 30 días.

7. Programa Partner

8. Suspensión o Terminación

La Empresa podrá suspender o cancelar cuentas por:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Falta de pago.
• Actividades ilícitas.
• Manipulación del sistema.

9. Fuerza Mayor

La Empresa no será responsable por interrupciones fuera de su control razonable.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Toda controversia será sometida a los tribunales competentes del Estado de Florida, renunciando las partes a cualquier otro fuero.